Vásárlástól való elállási jog és visszatérítés

Az áruk távolról (interneten vagy online áruházon keresztül) történő értékesítéséről szóló törvény, valamint általános szerződési feltételeink értelmében Ön jogosult az e-shopban vásárolt árut indoklás nélkül visszaküldeni a kézbesítéstől számított 14 napon belül.

A szerződéstől való elállási jog gyakorlása során egyértelmű nyilatkozattal tájékoztasson bennünket a jelen szerződéstől való elállási döntéséről. Erre a célra használhatja ezt az elállási nyilatkozat mintát. Az elállási határidő érvényben marad, ha Ön az elállási határidő lejárta előtt értesítést küld elállási jogának gyakorlásáról. A szerződéstől való elálláskor visszatérítjük a szerződéskötéssel kapcsolatban Ön által teljesített összes fizetést, így különösen a vételárat, beleértve az áruk Önnek történő kiszállításának költségét is.

Ez nem vonatkozik a többletköltségekre, ha Ön az általunk kínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A kifizetéseket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek. Fizetésük ugyanúgy történik, ahogy a vevő a fizetéséhez használta. Ez nem érinti a vevő azon jogát, hogy más fizetési módban állapodjon meg az eladóval, amennyiben a vevőt nem terheli többletdíj. A vásárolt áru ellenértékének kifizetése csak a visszaküldött áru címünkre történő visszaszállítása vagy az áru visszaküldését igazoló okmány bemutatása után történik, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

Visszaküldési szabályzat:

• csomagolja az árut megfelelő csomagolásba (a pontos méretek miatt ideális esetben az eredeti karton csomagolásba, de ez nem feltétel), és mindig rögzítse, hogy a hozzánk való szállítás során ne sérüljön meg. Ez azért fontos, hogy megelőzzük az esetleges árukárokat, hiszen viszonylag nehéz és méretigényes termékekről van szó.
• Az árut futárszolgálattal, vagy egyéb szállítási szolgáltatással küldje el az elérhetőségeken megadott címünkre. Az áru személyesen is visszaszállítható a cég székhelyére. A visszaküldött küldemény nem lehet utánvétes, ilyen küldeményt nem fogadunk el.
• Az elállási folyamat felgyorsítása érdekében töltse ki az elállási űrlapot, amelyet minden egyes létrehozott megrendelést visszaigazoló e-mailhez csatolunk, és amelyben minden szükséges adatot megad. A visszaigazoló e-mailen kívül ez az űrlap az eladó honlapján is elérhető az üzleti feltételek menüpontban. Az űrlapot elektronikusan vagy nyomtatott formában az áruval és a vásárlást igazoló bizonylattal (számlával) küldje el nekünk.
• Az áru eladóhoz történő visszaküldésével kapcsolatos költségek minden esetben a vevőt terhelik. A vevő kérésére az eladó futárszolgálatot rendelhet a visszaküldött áru átvételére a vevőtől. Az áru szállításának költsége ebben az esetben is a vevőt terheli, ill. ez az összeg levonásra kerül az áruért visszatérítendő vételárból.

A vételár visszatérítése a vásárlónak:

• Az áru visszaküldését követően ellenőrizzük az árut (esetleges sérülések vagy hiányos csomagolás végett) és haladéktalanul, de legkésőbb a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldjük a vevőnek a vásárlás teljes összegét, beleértve a szállítási költséget is az elállási nyilatkozatban megadott bankszámlaszámra.
• Ha a vásárló online bankkártyával fizetett az áruért, ez az összeg visszakerül arra a bankkártyára, amellyel a fizetést teljesítette. Amennyiben az ügyfél a pénzt másik számlára kívánja visszautalni, köteles erről e-mailben, ill. az elállási űrlapon értesíteni az eladót.
• Ha a vásárló személyes átvételkor készpénzben fizette ki az árut, úgy az eladó a vételárat is készpénzben, vagy az elállási nyilatkozatban megjelölt számlára utalással téríti vissza.
• Abban az esetben, ha az eladó az árun a vevő által okozott sérülést állapít meg, a kárt bírósági úton érvényesíti polgári perben.